Acest site este deținut și operat de ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat, cu sediul în Stațiunea Lacu Sărat, Jud. Brăila, Aleea Centrală, Nr. 5A și vă este pus la dispoziție în scopuri informative. Prin accesarea sau utilizarea acestui site, sunteți de acord cu acești Termeni de utilizare și cu Politica de confidențialitate. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni de utilizare și cu Politică noastră de confidențialitate, nu trebuie să utilizați acest site.
1. Proprietatea conținutului
Accesând și utilizând site-ul, acceptați, fără limitări sau calificări, aceste condiții și luați la cunoștință că orice alte acorduri între Dumneavoastră și ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat sunt înlocuite prin prevederile prezentelor Condiții de Utilizare. Dacă nu sunteți de acord sau nu acceptați, fără limitări sau calificări, Condițiile de Utilizare ale acestui site, vă rugăm să părăsiți acest site. Materialele conținute în acest site web sunt protejate de legislația aplicabilă a drepturilor de autor și a mărcilor. Site-ul și tot ceea ce cuprinde acesta, incluzând fără limitare toate textele și imaginile (Conținut) care sunt în proprietatea și sub dreptul de autor (copyright) al ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat sau al altora cu toate drepturile rezervate cu excepția cazului în care nu este altfel specificat. Orice Conținut care constă într-o marca, logo, sau marca de serviciu reprezintă marca înregistrată și neînregistrată a ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat sau a altora.
2. Drepturile de utilizare
Se acordă permisiunea de a descărca temporar o copie a materialelor (informații) de pe site-ul ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat numai pentru vizualizarea temporară în scopuri personale, necomerciale. Prin prezența se acordă o licență, și nu se realizează un transfer de titlu, iar în baza acestei licențe nu puteți:
– modifica sau copia materialele,
– utiliza materialele în orice scop comercial sau pentru orice afișaj public (comercial sau necomercial);
– înlătura orice drepturi de autor sau alte denumiri proprietare ale materialelor;
– transferă materialele către o altă persoană sau copia în oglindă materialele pe orice alt server.
Este interzis să folosiți site-ul pentru a afișa sau transmite orice fel de material ce are caracter amenințător, fals, înșelător, abuziv, de hărțuire, licențios, calomniator, vulgar, obscen, scandalos, instigator, pornografic sau profanator, sau orice alt fel de material care poate constitui sau încuraja un comportament ce va putea da naștere unei infracțiuni, sau ar putea conduce la răspundere civilă, sau ar încălca în alt mod legea.
ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat va coopera cu oricare dintre autoritățile desemnate să aplice legea și se va conforma cu orice sentința judecătorească prin care se cere sau se ordonă societății ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat să dezvăluie identitatea oricărei persoane care ar afișa sau transmite orice fel de informație sau material de acest fel pe sau prin intermediul site-ului.
Această licență va fi revocată în mod automat în cazul încălcării oricăreia dintre aceste restricții, iar calitatea dvs. de membru poate fi anulată de ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat în orice moment. La terminarea vizualizării acestor materiale sau la încetarea acestei licențe, aveți obligația de a distruge toate materialele descărcate deținute, fie ele în format electronic sau tipărit.
3. Declinarea răspunderii
Întreg conținutul acestui site poate fi modificat și va este oferit ca atare. ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat nu oferă nicio garanție, explicită sau implicită, și prin această își declină și anulează toate celelalte garanții, inclusiv, fără limitare, garanțiile implicite sau condițiile de vandabilitate, adecvarea pentru un anumit scop sau neîncălcarea drepturilor de proprietate intelectuală sau a altor încălcări ale drepturilor. Mai mult, ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Retreat nu garantează și nu face nicio declarație cu privire la exactitatea, rezultatele probabile sau eficiența utilizării materialelor de pe site-ul său de internet sau în legătură cu alte materiale sau pe orice site legat de acest site. Utilizarea acestui site este în totalitate pe contul dumneavoastră.
ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat, funcționarii, directorii, agenții sau orice altă parte implicată în conceperea, producerea sau oferirea site-ului nu sunt răspunzătoare pentru daune directe sau indirecte, de orice natură, ce ar rezulta din sau în legătură cu utilizarea acestui site sau a conținutului său.
ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat nu își asumă nici o responsabilitate și nu va fi răspunzătoare pentru nici o daună sau viruși care ar putea să vă infecteze computerul sau alte bunuri în urma accesării sau utilizării acestui site, sau descărcării oricărui material, informații, text, imagini video sau audio de pe acest site.
4. Limitări
În nici un caz ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat sau furnizorii săi nu vor fi răspunzători pentru daune (inclusiv, fără limitare, daune pentru pierderea de date sau de profit, sau din cauza întreruperii activității), care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza materialele de pe site, chiar dacă ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat sau un reprezentant autorizat al ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat au fost notificați verbal sau în scris cu privire la posibilitatea producerii unor astfel de daune. Deoarece anumite jurisdicții nu permit limitări ale garanțiilor implicite sau limitări ale răspunderii pentru daune secundare sau accidentale, este posibil ca aceste limitări să nu vi se aplice.
5. Revizii și erate
Materialele care apar pe site ar putea include erori tehnice, tipografice sau fotografice. ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat nu garantează că vreunul dintre materialele de pe site-ul său este corect, complet sau actualizat. ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat poate efectua modificări ale materialelor conținute pe site-ul său în orice moment fără notificare. ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat nu se obligă însă să actualizeze materialele.
6. Legături
Site-ul poate conține link-uri către alte site-uri aflate în proprietatea sau operate de alte părți decât ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat. Astfel de link-uri va sunt furnizate pentru a le folosi numai dacă veți dori. ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat nu controlează, și nu este răspunzătoare pentru conținutul și condițiile de confidențialitate sau securitate și de funcționalitatea acestor site-uri.
ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat nu a revizuit toate site-urile asociate site-ului său de internet și nu este responsabilă pentru conținutul unor astfel de site-uri. Includerea oricărei legături nu implică aprobarea de către ELDOMIR TOUR SRL- Alma Health & Spa Retreat a site-ului. Utilizarea oricărui astfel de site asociat este pe riscul utilizatorului.
7. Modificarea termenilor de utilizare a site-ului
ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat poate revizui acești termeni de utilizare
ai site-ului său în orice moment, fără notificare. Prin utilizarea acestui site, sunteți de acord
să respectați versiunea actuală la momentul respectiv a Termenilor și condițiilor de utilizare.
Orice pretenții legate de site-ul ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health &Spa Retreat vor fi
guvernate de legislația statului român, indiferent de prevederile sale privind conflictul de legi.
Website-ul utilizează cookie-uri. Mai multe informații despre cookies găsiți în Politica de
utilizare a cookie-urilor.
MODALITĂȚI DE PLATĂ
ELDOMIR TOUR SRL – Alma Health & Spa Retreat pune la dispoziția Clienților mai multe modalități de plată: numerar, transfer bancar, POS și link de plată (plăti PUSH).
1. Transfer bancar cu ordin de plată
Pentru plata prin ordin de plată sau depunere de numerar în cont ai nevoie de următoarele date:
Nume firma: ELDOMIR TOUR SRL
Cod unic înregistrare: RO12101203
Nr. Registrul Comerțului: J09/219/1999
Cont IBAN: RO72RNCB0048025911100005, deschis la banca BCR Brăila
2. Direct la hotel, cu numerar sau cu cardul bancar
Având în vedere prevederile legislației din România, plățile în valoare mai mare de 5000 RON/zi (persoane juridice) sau 10000 RON/zi (persoane fizice) nu se pot face cu numerar, ci doar cu cardul său cu ordin de plată.
3. Plata online cu cardul prin link de plată
Se poate efectua plata online cu cardul personal sau al firmei dumneavoastră, în condiții de siguranță deplină. Cardurile acceptate la plată sunt cele emise sub siglele VISA (Classic și Electron) și MASTERCARD (inclusiv Maestro, dacă au cod CVV2/CVC2). Pentru plata cu cardul, tranzacția va apărea pe extrasul de cont cu numele HOTEL ALMA HEALTH SPA- ELDOMIR TOUR SRL. Pentru plățile prin card bancar nu este perceput nici un comision.
LEGEA APLICABILĂ. LITIGII
Prezenții Termeni și Condiții vor fi interpretate și guvernate de prevederile legii romane. Orice litigiu având ca obiect o dispută rezultând din sau aflată în legătură cu acești Termeni și Condiții sau cu utilizarea Website-ului urmează a fi soluționată de către instanțele competențe din România. Prin utilizarea Website-ului va exprimați în mod expres acordul cu privire la următoarele prevederi ale acestor Termeni și Condiții de utilizare, după cum urmează: Proprietatea conținutului, Drepturile de utilizare, Declinarea răspunderii, Limitări, Revizii și erate, Legături, Modificarea termenilor de utilizare a site-ului, Prelucrarea datelor cu caracter personal, Politica privind cookie-urile, Modalități de plată, Legea aplicabilă. Litigii
Soluționarea litigiilor prin intermediul platformei europene ODR
Dacă aveți un litigiu pe marginea produselor sau serviciilor pe care le-ați achiziționat online, puteți utiliza site-ul UE privind soluționarea online a litigiilor (https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?eventmain.home2.show&lngRO).
Acest site este gratuit și disponibil în toate limbile oficiale ale UE. Dacă depuneți o reclamație prin intermediul site-ului pentru soluționarea online a litigiilor, dumneavoastră și comerciantul va trebui să conveniți asupra unei entități de soluționare alternativă a litigiilor care să se ocupe de caz. Fiecare entitate are propriile norme și proceduri, iar unele pot percepe și taxe. Puteți obține asistență și informații de la punctul național de contact în orice etapă a procedurii.
REZERVĂRI
Pentru a efectua o rezervare, accesați butonul Rezervă acum de pe site, apelați numărul de telefon 0339 800 801 sau contactați-ne pe adresa de mail reservations@almaretreat.ro.
TARIFE
Tarifele pe care vi le putem oferi diferă în funcție de tipul camerei pentru care optați, disponibilitatea, ziua săptămânii și sezon.
CONDIȚII DE ANULARE
Anularea sau modificarea unei rezervări va fi permisă în funcție de planul tarifar ales și în limita disponibilității. Clientul poate să anuleze gratuit rezervarea cu mai mult de 5 zile înaintea sosirii. Dacă anulează cu mai puțin de 5 zile înaintea sosirii, clientului i se va încasa tariful primei nopți de cazare. În caz de neprezentare la hotel în perioada rezervată, se va percepe contravaloarea unei nopți de cazare și se va anula automat restul perioadei rezervate.
CONDIȚII DE RAMBURSARE
Cererile de rambursare, ca urmare a neutilizării în totalitate sau parțială a serviciilor turistice, trebuiesc însoțite de o confirmare scrisă din partea hotelului. Această confirmare nu garantează returnarea contravalorii serviciilor neutilizate. Va fi onorată numai în cazul în care hotelul acceptă returnarea contravalorii.
Pentru rambursarea contravalorii avansurilor rezervărilor garantate sau plătite în avans: Termenul maxim de rambursare a avansurilor este de 90 de zile din momentul acceptării cererii de anulare gratuită.
SOSIREA ȘI PLECAREA
Cazarea în camere se poate face începând cu ora 14:00
Eliberarea camerei în ziua plecării se va face până la ora 12:00
Primirea camerei mai devreme, dar și eliberarea acesteia mai târziu de orele menționate mai sus este posibilă la cerere, în funcție de disponibilitate, iar eventualele costuri suplimentare pentru aceste servicii sunt disponibile la recepție.
ORELE DE LINIȘTE
Păstrați liniștea între orele 23:00 și 08:00, interval considerat perioadă de odihnă (muzica este permisă până la ora 23:00). Deoarece confortul fiecărui turist este important pentru noi, vă rugăm să respectați orele de odihnă. Dacă din motive obiective, sosiți după ora 23:00 va rugăm să păstrați liniștea.
ANIMALELE DE COMPANIE
La Alma Health & Spa Retreat nu este permis accesul cu animale de companie.
FUMATUL
Fumatul nu este permis în camere sau în spațiile interioare ale proprietății.
RECLAMAȚII
Reclamațiile privind calitatea serviciilor turistice prestate se vor face pe loc, pe toată durata șederii turiștilor în hotel. Reclamațiile ulterioare încheierii sejurului nu vor fi luate în considerare. Reclamațiile privind prejudiciul cauzat prin furtul, distrugerea bunurilor aduse de client trebuie aduse la cunoștința administratorului în cel mult o oră de la data constatării evenimentului.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL (GDPR)
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face în temeiul și în conformitate cu prevederile legale în vigoare. Considerăm asigurarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal că un angajament. fundamental, prin urmare vom dedica toate resursele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dumneavoastră în deplină concordanță cu Regulamentul (UE) 2016/679 (Regulamentul general privind protecția datelor sau GDPR), precum și cu orice altă legislație aplicabilă pe teritoriul României. Întrucât unul dintre principiile esențiale ale acestui cadrul legal îl reprezintă transparența, am pregătit acest document prin care dorim să vă informăm despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile noastre.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și modifică periodic această Politică de Confidențialitate, pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal sau orice modificări ale cerințelor legale. În cazul oricărei astfel de modificări, vă rugăm să verificați periodic conținutul acestei Politici de Confidențialitate. Mai multe informații despre procesarea datelor cu caracter personal găsiți în Confidențialitate.
CLAUZE FINALE
Considerăm că oaspeții noștri, în momentul cazării, au luat la cunoștință și au acceptat termenii și condițiile mai sus menționate.
